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95%以上家庭接受过家政服务/武汉保姆公司
发布日期：2011-11-30

“差不多再过半个小时，学校就要放学了，我得赶紧去接孩子，去晚了孩子要是有点闪失就不好了。”采访保姆金阿姨，正在节骨眼上，她突然中断话题，起身告辞。金阿姨服务的这家，两口子都忙着做生意，一天早出晚归，家里的事几乎都交给了她。她每天忙得走路都风风火火，却乐此不疲：“我在人家都干两年了，人家离不开我，我也像人家的家人似的，越干越来劲。 ” 　　46岁的金阿姨从开原农村来沈阳当保姆已有七八年。据她讲，村里的妇女一大半都出来打工，大多都干家政服务，当月嫂的、当育婴师的、当保姆的、当陪护的、当钟点工的，差不多干啥的都有。 “就靠这双手干家务，咱们走进了城里的千家万户。”这是金阿姨留给记者印象最深的一句话。　　这样讲，金阿姨的话外音似乎表明，城里人的生活跟家政服务联系得非常紧密。　　是这样吗？省家政服务业协会匡算表明，在我省至少95%以上的家庭与家政服务业打过交道。成家立业的“80后”和60岁以上的老年人是家政服务需求量的两个群体。　　记者从没请过保姆，觉得这个职业有些陌生。可仔细想一下，记者的几位老邻居做了保姆，一些同事、同学家里请了保姆，这才注意到，其实保姆就在我们身边。而据介绍，保姆不过是包罗万象的家庭服务业中的一项。省服务业委员会工作人员告诉记者，参照商务部有关家庭服务业行业规范和服务内容，结合我省行业发展实际，我省将家庭服务业划分为居家服务、维修服务、养老服务、医疗服务、物业服务、购物服务、房产服务、中介服务、法律服务、代办咨询服务10大类，每大类又可细分为若干项，共有83项。　　这样的行业规模也经历了一个从无到有、从小到大的过程。省家政服务业协会会长董蕴丹说，其实我省家庭服务业的迅猛发展就集中在近10年。　　记者找到沈阳的两位 “老家政”，她们都有10年的“业龄”。 41岁的王义华20年前从四川绵阳农村来沈阳打工，摆过地摊，卖过菜，10年前为照顾患病的女儿，她做起钟点工。在这个过程中她对家庭服务业有了更多的了解。 5年前，她办起自己的沈阳市新市民家政服务中心，她一边做钟点工，一边义务帮农民工姐妹介绍家务活儿。她说，这10年自己见证了家政服务业的成长壮大。　　在侯敏记忆里，10年前的家政公司大多是一张桌子后边坐个老大妈，很简单，不正规。她在2000年4月办起自己的家政公司，那时不要说客户少，就是家政服务人员也难找，她就到农村赶大集，在集市上招人。 10年，弹指一挥间。现在她的沈阳家政连锁有限公司每年给2000多个家庭提供家政服务，每天客户来电不断，在家政从业人员中还有不少女大学毕业生。　　今昔对比，省家政服务业协会给出的调查数据显示：10年前，全省有家庭服务企业843家，而现在则为3622家，增长4.5倍；10年前，全省有家庭服务业从业人员13.5万人，而现在达64.8万人，增长4.8倍多。　　记者住在老旧小区，楼道门和住户门总是被贴上五颜六色的小招贴，一层贴上不两天，又一层将其盖住。仔细看，就会发现，这些小招贴好多都是家政服务公司的推销广告，上面的服务项目甚是齐全，诸如保姆、搬家、保洁、开锁、修理家电、钟点服务、疏通管道等。虽然这些小招贴招人烦，但不少人家还是记下一两个号码，以备不时之需。原来，家庭服务业也以这样的方式走进寻常百姓家。而在日常生活中，人们也总是在不经意间和各种家庭服务打交道。　　“我看隔壁邻居请的钟点工挺好，明年咱家也请一个吧。”母亲的打算，让记者真的觉得家政离我们的生活越来越近。本报记者/赵乃林

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